Personāla motivācijas novērtējums Uzņēmumā “X” pēc apvienošanās

Abstract

Darbinieku motivācijai ir cieša saistība ar darba produktivitāti, kā arī ar klientu apmierinātību, tāpēc motivācija ir bijusi pētīta jau daudz gadu garumā ar mērķi noskaidrot, kā organizācijas vadība var panākt, ka darbinieki strādās ar ilgstošu motivāciju. Ir izvirzītas dažādas teorijas par to, kas motivē darbiniekus un tās ir pretrunīgas, līdz ar to var secināt, ka nav vienas konkrētas pieejas vai faktora, ar kuru varētu motivēt katru indivīdu, līdz ar to katras organizācijas vadības interesēs ir nepārtraukti sekot līdzi darbinieku motivācijai un meklēt veidus, kā to pilnveidot. Darbinieku motivēšana ir sarežģīts process jebkurā organizācijā, arī laika posmos, kad organizācija darbojas bez būtiskām pārmaiņām un šis process ir īpaši sarežģīts un būtisks laikā, kad organizācijā notiek tādas pārmaiņas, kā divu vai vairāku organizāciju apvienošana. Šajā procesā tiek apvienotas divas vai vairāk organizācijas ar atšķirīgiem stiliem un kultūru, un darbinieki piedzīvo būtiskas un ne vienmēr pozitīvas izmaiņas viņu darba ikdienā, kas var izpausties kā palielināta darba slodze, sašķelts kolektīvs, bailes un neziņa par nākotni, jo ir zināms, ka apvienojoties uzņēmumiem vadība var nolemt, ka ir nepieciešams samazināt darbinieku skaitu atlaižot daļu darbinieku. Bakalaura darba mērķis ir novērtēt Uzņēmuma “X” darbinieku motivāciju ietekmējošos faktorus pēc apvienošanās procesa. Lai sasniegtu darba mērķi tika izmantotas šādas pētījuma metodes: monogrāfiskā metode, kvantitatīvais pētījums, datu apstrādes metode un analīzes un sintēzes metode. Pētījuma rezultātā tika noskaidrots, ka apvienošanās procesam bija drīzāk negatīva ietekme uz Uzņēmuma “X” darbinieku motivāciju, to var skaidrot ar nepietiekamu atbalstu no vadības puses apvienošanās procesa laikā, kā arī atšķirībām un nesaskaņām starp darbiniekiem, kuras radās vēsturisko apvienoto organizāciju atšķirīgo kultūru dēļ, kā arī Uzņēmuma “X” darbinieki nav apmierināti ar materiālā atalgojuma sistēmu uzņēmumā. Lai atrisinātu problēmas, kuras radušās uzņēmumā, galvenie priekšlikumi būtu vadībai uzlabot iekšējo komunikāciju uzņēmumā, risināt savstarpējās ieilgušās nesaskaņas kolektīvā ar supervīzijas palīdzību, kā arī pārskatīt materiālā atalgojuma sistēmu un informēt darbiniekus par to, kā tiek veidots viņu atalgojums. Bakalaura darbs sastāv no 45 lappusēm neieskaitot pielikumus, 15 grafikiem, 1 attēla, 25 izmantotās informācijas avotiem (t.sk. 7 grāmatām, 10 zinātniskajiem rakstiem un 8 interneta resursiem), kā arī 4 pielikumiem.

In organizations there is a correlation between employee motivation and their productivity as well as customer satisfaction. Therefore, employee motivation has been studied for decades with the purpose of finding a way how organizations could ensure that their employees will work with high levels of motivation in the long term. There have been many, often conflicting theories about factors that affect employee motivation, therefore, it may be deduced that there is no single correct approach to motivating each individual within the organization. Hence the importance for each organization to constantly monitor its employee’s motivation and look for ways how to improve it should not be underestimated. Motivating employees is a complicated process in any organization, even in times when the organization is operating without any significant changes. And it is a particularly crucial and challenging process in times of drastic change, such as merger of two or more organizations. During a merger two or more organizations with different styles and cultures are being combined and therefore, the employees are faced with many fundamental changes in their daily work life and often these changes are objectively negative. For instance, increase in workload, issues within teams, fear of the future, since it is not uncommon that organizations decide to reduce staff after a merger is completed. The aim of bachelor’s thesis is to assess employee motivation and its affecting factors in Company “X” post merger. In order to reach the aim, the following research methods were used: monographic method, quantitative research, data processing method and method of analysis and synthesis. Having conducted the research, it was concluded that the merger process had a rather negative effect on motivation of employees of the Company “X”. This was caused by insufficient communication on the part of the management during the merger, organizational culture differences of both pre-merger companies which are to this day causing difficulties and conflicts among employees, as well as employee dissatisfaction with their salaries. In order to solve these problems, it has been proposed for the human resource department to work on improvement of internal communications within the organization, for the management to outsource supervision in order to resolve issues and conflicts among the staff, as well as for the human resource department to review salaries and create a clear and public document of the salary standard in Company “X”. The bachelor’s thesis consists of 45 pages excluding annexes, 15 graphs, 1 picture, 25 references (7 books, 10 research papers and 8 web resources), as well as 4 annexes.