Operāciju zāles komandas darba kvalitātes izvērtējums

Abstract

Bakalaura darba “Operāciju zāles komandas darba kvalitātes izvērtējums” mērķis ir noskaidrot pašu operāciju zāles komandas dalībnieku viedokli par to, kāda kopumā ir darba kvalitāte operāciju zālēs. Efektīvs un kvalitatīvs komandas darbs veselības aprūpē var parādīt tūlītēju un pozitīvu ietekmi uz pacieta drošību. Tādi faktori kā pieaugoša sarežģītība un specializēta aprūpe, pieaugošais blakus slimību skaits, pieaugošais hronisko slimību skaits, globāls darba spēku trūkums un piemērots darba laiks palielina kvalitatīvas komandas darba nozīmi. Būtiskākais nav tas, ka aprūpi ir iespējams sniegt komandās, bet tas, cik kvalitatīvi šo aprūpi komandā spējam sniegt (WHO., 2009.). Pētījuma teorētiskajā daļā apskatītas 5 nodaļas, kas analizē komandas definīciju, tās struktūru perioperatīvajā periodā, tās ietekmējošos faktorus, kā arī komunikāciju komandā un komandas darba kvalitāti. Pētījums veikts divās Latvijas pilsētās, par respondentiem izvēloties operāciju māsas, ķirurgus, anestēzijas māsas un anesteziologus. Izvirzītā pētījuma hipotēze: Operāciju zāles komandas locekļu pašnovērtējums par komandas darba kvalitāti ir atšķirīgs atkarībā no specialitātes. Pētījuma veikšanai pielietota kvantitatīvā metode. Lai noskaidrotu komandas darba kvalitātes pašnovērtējumu tika izmantota anketa (pēc Likerta skalas) Observational teamwork assessment for surgery (OTAS) (Hull, 2011). Anketa sastāv no pieciem blokiem- komunikācija, koordinācija, sadarbība, vadība un monitorings. Tie ir faktori, kas ietekmē operāciju zāles komandas darbu un līdz ar to pēc šīs anketas rezultātiem iespējams noskaidrot komandas darba kvalitāti. Pētījumā izmantoto anketu autori ir padarījuši brīvi pieejamu, lai to varētu izmantot operāciju zālēs, lai noskaidrotu darbinieku pašnovērtējumu par komandas darba kvalitāti. Pamatojoties uz pētījuma praktiskajā daļā iegūtajiem datiem, tiek secināts, ka tie pārsvarā sakrīt ar zinātniskajā literatūrā apskatīto pētījumu rezultātiem, kas liecina par šī darba praktiskās daļas kvalitāti- balstoties uz iegūtajiem rezultātiem, lielākā daļa respondentu atbild ar augstāko vai otru augstāko vērtējumu, kas liecina par to, ka operāciju zāles komandas darba kvalitāte ir augstā līmenī. Pētījuma mērķis ir sasniegts. Pētījuma darbā izvirzītā hipotēze- Operāciju zāles komandas locekļu pašnovērtējums par komandas darba kvalitāti ir atšķirīgs atkarībā no specialitātes-, apstiprinājusies daļēji

The purpose of this reaserch “Evaluation of the work quality of the operating room team” is to find out the operation room team members opinion regarding the overall work quality in the operation rooms. Effective and quality teamwork can demonstrate an immediate and positive effect on the patient’s safety. The importance of effective teamwork in health care is increasing due to factors such as; increasing complexity and special care, increased number of co-morbidities, increased amount of chronic illnesses, global workforce shortages and appropriate working hours. The most significant is not that the care is provided in the teams but rather the what quality level we can achieve by providing care as a team(WHO., 2009). Theoretical part of the research looks into the 5 aspects that define teamwork - structure in perioperative period, factors that influence surgical team, as well as communication and teamwork effectiveness. The research was carried out in two cities in Latvia, chosen responders were surgical nurses, surgent, anaesthetic nurses and anesthesiologists. The hypothesis of the proposed research: The operation room team self-evaluation of the quality of the teamwork depends on the speciality. The quantitative method was used for the research. Survey (Likert scale method) Observational teamwork assessment for surgery (OTAS) (Hull, 2011) was used to find out the teams’ self-evaluation of the teamwork quality. The survey consisted of five blocks- communication, coordination, cooperation, management, and monitoring. These are the factors that affect the quality of the operating room teamwork, therefor from the results of this survey it is possible to determine the quality of the teamwork. The authors of the survey used in research have made the survey freely available, that it could be used in operating rooms to find out the workers self-evaluation regarding the quality of the teamwork. Based on the data obtained in the practical part of the research, it is concluded that the data mostly coincides with the research data results described in the literature that demonstrates the quality of the practical part of this reaserch- based on the obtained data, the major part of the responders' answers with highest or second-highest value, that demonstrates that the operating room teamwork is to a high level. The goal of the research is met. The hypothesis - Individual self assesment of the operating room team on the quality of work differs based on specialisation of medical worker - has been partially proven.