Darbinieku gatavība digitalizācijai ārstniecības iestādes “X” ambulatorajā daļā.

Abstract

Darba nosaukums: Darbinieku gatavība digitalizācijai ārstniecības iestādes “X” ambulatorajā daļā. Tēmas aktualitāte: Digitālās tehnoloģijas un digitālā vide kopumā arvien vairāk ienāk mūsu dzīvēs- gan darbā, gan izglītības iestādēs, gan arī sadzīvē. Tas, ka digitalizācija ar sekojošu digitālo transformāciju ir neizbēgams process, uz to norāda pēdējā laika tendences. Īpaši pēdējos gados digitālā vide ienāk arī ārstniecības iestādēs, kas skar gan pacientus, gan arī ārstniecības personas, prasot pielāgoties jaunajiem apstākļiem. Bet cik mūsu ārstniecības personāls tam ir gatavs, šādu pētījumu nav daudz. Pētījuma mērķis: Noskaidrot ārstniecības iestādes “X” ambulatorās daļas darbinieku gatavību digitalizācijai un faktorus, kas to ietekmē. Pētījuma uzdevumi: Izpētīt faktorus, kas ietekmē darbinieku gatavību digitalizācijai, veicot darbinieku anketēšanu. Pēc anketēšanas veikt fokusgrupas interviju ar administrācijas pārstāvjiem, noskaidrojot viņu viedokļus. Pētījuma jautājumi: Kopumā izvirzīti 5 pētījuma jautājumi, lai noskaidrotu kādi faktori un kā ietekmē gatavību digitalizācijai, vai pastāv atšķirība starp gatavības veidiem, un kas būtu jādara, lai šo gatavību digitalizācijai uzlabotu. Rezultāti: Aptaujas anketas aizpildīja 133 darbinieki un kopējais gatavības līmenis digitalizācijai tika novērtēts ar 3,25 (IQR=3,75-2,75), vērtējot to 4 punktu skalā. Visi pētītie faktori, izņemot vienu, ir saistīti ar darbinieku gatavību digitalizācijai. Secinājumi: Kopējā darbinieku gatavība digitalizācijai vērtējama kā augsta. Pētījuma rezultātus var pielietot ieviešot digitalizāciju ārstniecības iestādē, uzmanību vēršot tiem faktoriem, kuriem ir saistība ar gatavību digitalizācijai un kuri ir visvājāk novērtēti no darbinieku vidus.

Maģistra darbs, 86 lapaspuses, 1 pielikums, 29 tabulas, 25 attēli un 59 informācijas avoti.

Saukāne, Evita. Darbinieku gatavība digitalizācijai ārstniecības iestādes “X” ambulatorajā daļā. Maģistra darbs / zinātniskais vadītājs mg.philol. Agita Kalviņa. Rīga: RSU, 2024. 86 lpp.:54.il..

Title: Employee readiness for digitalization in the outpatient department of medical institution "X". Spotlight: Digital technologies and the digital environment in general are increasingly entering our lives - both at work, in educational institutions, and at home. The latest trends show that digitization with subsequent digital transformation is an inevitable process. In recent years, especially the digital environment has also entered medical institutions, which affects both patients and medical staff, requiring adaptation to the new conditions. But as far as our medical staff is ready for it, there are not many such studies. Aim: To find out the readiness of the employees of the outpatient department of the medical institution "X" for digitization and the factors affecting it. Research tasks: Investigate the factors that influence the readiness of employees for digitalization by conducting an employee survey. After the questionnaire, conduct a focus group interview with representatives of the administration, clarifying their opinions. Research questions: In total, 5 research questions were put forward to find out what factors and how they affect the readiness for digitalization, whether there is a difference between the types of readiness, and what should be done to improve this readiness for digitalization. Results: 133 employees filled out the survey questionnaires and the overall level of readiness for digitalization was rated 3.25 (IQR=3.75-2.75) on a 4-point scale. All but one of the studied factors are related to employees' readiness for digitization. Conclusions: The overall readiness of employees for digitization can be assessed as high. The results of the study can be applied when introducing digitalization in a medical institution, paying attention to those factors that are related to readiness for digitalization and which are the least valued by employees.

Master thesis, 86 pages, 1 appendix, 29 tables, 25 illustrations, 59 sources.

Saukāne, Evita. Employee readiness for digitalization in the outpatient department of medical institution "X". Master thesis / Scientific lead mg.philol. Agita Kalviņa. Rīga: RSU, 2024. 86 pages.:54 fig..