Māsu psiholoģiskās un fiziskās vardarbības pieredze darba vietā

Abstract

Veselības aprūpes speciālisti, t.sk. māsas ir pakļautas paaugstinātam vardarbības riskam savā darba vietā. Vardarbības izplatība atkarībā no māsu darba specifikas var atšķirties. Bakalaura darba tēma: Māsu psiholoģiskās un fiziskās vardarbības pieredze darba vietā. Pētījuma mērķis: Noskaidrot pret māsām vērstās fiziskās un psiholoģiskās vardarbības pieredzi darba vietā. Pētījuma hipotēze: Uzņemšanas nodaļās pastāv statistiski nozīmīgas atšķirības psiholoģiskās un fiziskās vardarbības izplatībā, salīdzinot ar terapijas nodaļām. Materiāli un metodes: Pētījumā tika izmantota Starptautiskās Darba Organizācijas (ILO), Starptautiskās māsu padomes (ICN), Pasaules veselības Organizācijas (PVO) un Starptautiskās Sabiedrisko Pakalpojumu arodbiedrības (PSI) 2003. gadā izstrādāta anketa. Pētījuma mērķa sasniegšanai tika veikts kvantitatīvs neeksperimentāls salīdzinošs pētījums. Pētījumā piedalījās 58 terapijas un 58 uzņemšanas nodaļu māsas, kas strādā X un Y slimnīcās. Rezultāti: Pētījuma hipotēze nav apstiprinājusies, uzņemšanas un terapijas nodaļās nepastāv statistiski nozīmīgu atšķirību fiziskās un psiholoģiskās vardarbības izplatībā. Pēdējo 12 mēnešu laikā jebkāda veida vardarbību savā darba vietā piedzīvoja 74,1% (n=86) māsu. Visizplatītākais vardarbības veids terapijas un uzņemšanas nodaļās ir verbāla vardarbība, ar to pēdējo 12 mēnešu laikā saskārās 63,8% (n=74) māsu. Galvenais vardarbības ierosinātājs terapijas un uzņemšanas nodaļās ir pacients. Tikai pēc 12% (n=18) vardarbīgo gadījumu māsas neizjuta nekādus nomācošus pārdzīvojumu. Darbs sastāv no 56 lpp., 42 attēliem un 9 tabulām, 2 pielikumiem. Darbā tika izmantoti 70 literatūras avoti.

Health care workers, including nurses are at increased risk of workplace violence. The prevalence of violence may vary depending on the specifics of nursing work. Bachelor's thesis topic: Nurses experience of psychological and physical violence at work. The aim of the study was to determine the experience of physical and psychological violence against nurses at the workplace. Research Hypothesis: There is a statistically significant difference in the prevalence of psychological and physical violence between emergency department, and internal medicine units. Materials and methods: The research used a questionnaire developed in 2003 by the International Labor Organization (ILO), the International Council of Nurses (ICN), the World Health Organization (WHO) and the International Public Service Union (PSI). A quantitative, non-experimental comparative study was performed for the purpose of the study. A total of 116 nurses completed the survey (58 internal medicine units nurses, 58 emergency departments nurses working at X and Y hospitals). Results. The research hypothesis has not been confirmed, the prevalence of physical and psychological violence in internal medicine and emergency department units does not statistically differ. During the last 12 months, 74.1% (n=86) of nurses experienced some form of violence at their workplace. The most common type of violence in the internal medicine units and emergency departments is verbal violence, 63.8% (n=74) of nurses experience it in the last 12 months. The main instigator of violence in the internal medicine units and emergency departments is the patient. Only 12% (n=18) nurses did not experience any distressing feelings after violent incidents. The work consists of 56 pages, 42 pictures and 9 tables, 2 appendices.