Veselības ministrijas resora iestāžu darbinieku mainības vadības sistēmas izpēte

Abstract

Darba nosaukums: Veselības ministrijas resora iestāžu darbinieku mainības vadības sistēmas izpēte. Darbinieku mainības izmaksas uz vienu cilvēku svārstās no 93% līdz 200% no aizejošā darbinieka algas (Boudreau, Bartlett and Mulvaney, 2019). Darbinieku mainība ir aktuāla publiskajā pārvaldē, t.sk. Veselības ministrijas resorā, ir būtiski to pārvaldīt, Veselības ministrijas resorā šobrīd nav konsekventa, sistēmiska un vienota pieeja mainības vadībā, kas liedz kvalitatīvi izmantot datus personāla politikas attīstīšanā. Pētījuma mērķis: Izpētīt Veselības ministrijas resora iestāžu darbinieku mainību pēc pieejamajiem datiem, kā arī to, kā Veselības ministrijas resora iestādes īsteno darbinieku mainības vadību. Pētījuma izvirzītie uzdevumi: izpētīt kā Veselības ministrijas resora iestādes veic darbinieku mainības aprēķināšanu un kāda ir darbinieku mainība Veselības ministrijas resora iestādēs; izpētīt kā Veselības ministrijas resora iestādes vāc datus par to, kāpēc darbinieki paliek organizācijā vai pamet organizāciju; apkopot un izpētīt pieejamos datus par darba attiecības pārtraukušajiem darbiniekiem un faktoriem, kuri ietekmē lojalitāti; sagatavot priekšlikumus Veselības ministrijas resora iestāžu darbinieku mainības vadīšanas uzlabošanai. Pētījuma izvirzītie jautājumi: “Kādas ir Veselības ministrijas resora iestāžu darbinieku mainības rādītāja aprēķināšanas metodes un kādi ir darbinieku mainības rādītāji Veselības ministrijas resora iestādēs?”; “Kāds ir darbinieku aiziešanas interviju un attieksmes aptauju veikšanas process Veselības ministrijas resora iestādēs?”; “Kāds ir Veselības ministrijas resora iestāžu darba attiecības pārtraukušo darbinieku raksturojums pēc struktūrvienības, darba stāža un aiziešanas iemesliem un kādi faktori ietekmē lojalitāti?”. Pētījuma rezultāti: Pētījumā tika konstatēts, ka darbinieku mainību atbilstoši vispārpieņemtai un visbiežāk izmantotajai formulai rēķina tikai 2 no 10 Veselības ministrijas resora iestādes. Aiziešanas intervijas veic 9 no 10 Veselības ministrijas resora iestādes, tomēr starp iestādēm būtiski atšķiras interviju saturs, attieksmes aptaujas tiek veiktas 4 no 10 Veselības ministrijas resora iestādēs. Iestādes neveic darbinieku aiziešanas iemeslu apkopošanu pēc vienotas pieejas, nenotiek konsekventa datu izmantošana starp iestādēm. Galvenie aiziešanas iemesli ir atalgojums, vadītājs, darba apjoms, darba saturs. Darbinieku lojalitāte korelē ar darbinieku mainības rādītājiem. Pētījuma rezultātā autore izstrādājusi rekomendācijas Veselības ministrijas resora iestāžu darbinieku mainības vadības sistēmas uzlabošanai. Dukāte, Annija. Veselības ministrijas resora iestāžu darbinieku mainības vadības sistēmas izpēte. Maģistra darbs/ zinātniskais vadītājs Mg.philol. Agita Kalviņa, Rīga: RSU/RISEBA, 2022. 86 lpp.: 11 attēli, 29 tabulas, 1 pielikums, 63 izmantotās literatūras avoti.

Thesis title: Analyses of employee turnover management system in the institutions under the Ministry of Health. Turnover costs per employee ranges from 93% to 200% of the outgoing employee's salary (Boudreau, Bartlett and Mulvaney, 2019). Employee turnover is topical issue in public administration as well, including institutions under the Ministry of Health, it is important to manage it properly. Currently there is no consistent, systematic and unified approach of the turnover management in the institutions under the Ministry of Health there which restricts the qualitative use of data in the development of personnel policy. Aim of the research: To research employee turnover of the institutions under the Ministry of Health according to the available data, as well as research how the institutions under the Ministry of Health implement the management of employee turnover. Tasks of the research: how the institutions under the Ministry of Health calculate employee turnover and what is the turnover rate in the institutions under the Ministry of Health; how institutions under the Ministry of Health collect data on why employees stay in the organization or leave the organization; compile and research available data on employees, who have terminated their employment and factors that affect loyalty; to prepare proposals for the improvement of the turnover management system of the institutions under the Ministry of Health. Research questions: “What are the main methods of calculating the turnover rate of the institutions under the Ministry of Health and what is the turnover rate of the institutions under the Ministry of Health?”; "What is the process of exit interviews and attitude surveys in the institutions under the Ministry of Health?"; "What are the characteristics of employees who have left the employment service of the institutions under the Ministry of Health by structural unit, length of service and reasons for leaving, and what factors affect loyalty?". Research results: The study showed that only 2 out of 10 institutions under the Ministry of Health calculate employee turnover according to generally accepted and used formula. Exit interviews are conducted by 9 out of 10 institutions under the Ministry of Health, however, among various different interview content, attitude surveys are conducted in 4 out of 10 institutions under the Ministry of Health. Institutions do not collect reasons for leaving, following a common approach, there is no consistent use of data between points. The main reasons for leaving are salary, manager, workload, job content. Employee loyalty correlates with employee turnover rate. Dukāte, Annija. Analyses of employee turnover management system in the institutions under the Ministry of Health. Master's thesis / scientific supervisor Mg.philol. Agita Kalviņa, Rīga: Rīga: RSU / RISEBA, 2022. 86 pages: 11 figures, 29 tables, 1 appendix, 63 references.