VSIA "Paula Stradiņa klīniskās universitātes slimnīca" ziņošanas-mācīšanās sistēmas analīze

Abstract

Viens no desmit stacionētajiem pacientiem cieš kaitējumu nedrošas aprūpes vai ārstniecības dēļ. Lai uzlabotu pacientu drošību, ir nepieciešams ieviest ziņošanas – mācīšanās sistēmu. Ziņošanas – mācīšanās sistēma ir sistēma, kur tiek apkopoti saņemtie ziņojumi par atgadījumiem, kas saistāmi ar pacientu drošību, tie tiek izskatīti un tiek piemēroti pasākumi, lai veicinātu pacientu drošību. Maģistra darba “VSIA “Paula Stradiņa klīniskā universitātes slimnīca” ziņošanas-mācīšanās sistēmas analīze” mērķis ir veikt VSIA “Paula Stradiņa klīniskā universitātes slimnīca” ziņošanas – mācīšanās sistēmas analīzi un izstrādāt priekšlikumus ziņošanas – mācīšanās sistēmas uzlabošanai. Galvenie pētījuma uzdevumi: izpētīt Slimnīcas pacientu drošības ziņojuma formas atbilstību Pasaules Veselības organizācijas sniegtajam Minimālās informācijas modelim un pieejamību ārstniecības iestādes darbiniekiem; izanalizēt Slimnīcas saņemto ziņojumu dinamiku un saturisko daļu 3 gadu periodā; izpētīt Slimnīcas ziņojumu izskatīšanas procesu un ieviestos uzlabojumus; izstrādāt priekšlikumus ziņošanas – mācīšanās sistēmas pilnveidei un efektivitātes paaugstināšanai. Izvirzītie pētījuma jautājumi: Kāda ir pieejamība ziņošanai par pacientu drošības atgadījumiem Slimnīcas darbiniekiem? Kādu informāciju satur Slimnīcas ziņojuma forma salīdzinājumā ar Pasaules Veselības organizācijas izstrādāto Minimālās Informācijas modeli? Kāds ir Slimnīcas ziņojumu saturs, dinamika un izskatīšanas process? Kādi pasākumi ir ieviesti, pamatojoties uz saņemtajiem ziņojumiem, Slimnīcā? Kādi ir tālākie Slimnīcā veicamie pasākumi ziņošanas-mācīšanās sistēmas attīstībai? Pētījuma praktiskajā daļā tika rastas atbildes uz visiem izvirzītajiem pētījuma jautājumiem un pētījuma autors, izdarot secinājumus, apkopoja priekšlikumus, lai pētītā ziņošanas-mācīšanās sistēma sasniegtu savu galveno mērķi – paaugstinātu pacientu drošību. Šo pētniecisko darbu var izmantot VSIA “Paula Stradiņa klīniskā universitātes slimnīca”, lai reaģētu uz pētījumā atklātajām sistēmas nepilnībām un ieviestu nepieciešamos uzlabojumus. Ingas Mauriņas profesionālās maģistra studiju programmas “VESELĪBAS VADĪBA” noslēguma darbs. Darbs izstrādāts Rīgas Stradiņa universitātē Dr. Igora Trofimova vadībā laika posmā no 2020.gada decembra līdz 2021. gada aprīlim. Noslēguma darba apjoms ir 74 lpp. Literatūras avotu daudzums ir 64 avoti. Darbā ir 5 tabulas, 9 attēli, 2 pielikumi.

One in ten hospitalised patients suffers harm due to unsafe care or medical treatment. In order to improve patient safety, it is necessary to introduce a reporting-learning system. The reporting-learning system is a system where reports of occurrences related to patient safety are collected, they are being examined and measures are applied to promote patient safety. Master's work “VSIA "Pauls Stradins Clinical University Hospital" reporting-learning system analysis” aims to carry out an analysis of the reporting-learning system for VSIA “Pauls Stradins Clinical University Hospital” and to develop proposals to improve the reporting-learning system. Main tasks of the study: to investigate the compatibility of the form of the Hospital Patient Safety Report with the World Health Organization Minimum Information Model and accessibility for medical practitioners; to analyse the dynamics and content of the reports received by the Hospital over a 3-year period; to investigate the hospital reporting process and the improvements made; to develop proposals for improving the reporting - learning system and increasing efficiency. Questions raised in the study: What is the availability of patient safety reporting for hospital staff? What information does the form of the Hospital Report contain compared to the World Health Organization's development of the Minimum Information Model? What is the content, dynamics and handling of hospital reports? What measures have been taken on the basis of reports received at the Hospital? What are the next steps to be taken at the hospital to develop a reporting-learning system? In the practical part of the study, responses were found to all the questions raised in the study and the author of the study pooled, in its conclusions, proposals to ensure that the reporting-learning system studied achieves its main objective of increasing patient safety. This research work can be used by VSIA's “Pauls Stradins Clinical University Hospital” to respond to the shortcomings of the system identified in the study and to implement the necessary improvements. Final work of Inga Maurina's professional master's training programme “HEALTH MANAGEMENT”. The work was developed under the leadership of Dr Igors Trofimovs at Riga Stradins University between December 2020 and April 2021. The closing work is on page 75. The number of literature sources is 64 sources. The work includes 5 tables, 9 pictures, 2 attachments.