Faktori, kas ietekmē ārsta izvēli sieviešu un vīriešu vidū

Abstract

Katru dienu tūkstošiem cilvēku ar dažādām veselības problēmām vēršas pie ārsta. Katram pacientam ir savi kritēriji, kurus viņš izmanto, izvēloties ārstu. Faktorus, kas nosaka ārsta izvēli, var ietekmēt daudzi personības aspekti, viens no tiem ir dzimums. Pētījuma mērķis bija noteikt svarīgākus faktorus, kas nosaka ārsta izvēli sieviešu un vīriešu vidū. Mūsu pētījums ir prospektīvais šķērsgriezuma pētījums, kas ir balstīts uz anonīmu aptauju. Aptauja sastāv no 26 jautājumiem. 2 jautājumos tika noskaidrota respondentu personīgā informācija, bet 24 jautājumos respondenti tika lūgti novērtēt faktorus, kas varētu ietekmēt viņu ārsta izvēli, izmantojot 5 – baļļu skalu (kur 1 balle – faktoram nav nekādas ietekmes uz ārsta izvēli, bet 5 balles – faktoram ir ļoti svarīga loma, izvēloties ārstu). Mūsu pētījuma mērķa populācija bija Latvijas iedzīvotāji vecumā no 18 gadiem. Pētījumā tika iekļauti 834 dalībnieki – 729 sievietes un 105 vīrieši. Svarīgāki faktori, kas ietekmē ārsta izvēli sieviešu vidū ir iespēja tikt pie ārsta īsa laika periodā (4.60, SD - 0.73), ārsta specializācija tieši tajās slimībās, ar kurām pacients griežas pie viņa (4.51, SD - 0.81), ārsta vārds nav saistīts ar veselības aprūpes skandāliem (4.41, SD - 0.89), iespēja saņemt gan ārsta konsultāciju, gan visus nepieciešamus izmeklējumus un manipulācijas vienā klīnikā (4.36, SD - 0.88), iespēja saņemt ārsta konsultāciju tieši nozīmētajā laikā (4.28, SD - 0.94). Vīrieši kā svarīgākus faktorus, kas nosaka viņu ārsta izvēli, ir novērtējuši ārsta specializāciju tieši tajās slimībās, ar kurām pacients griežas pie viņa (4.59, SD - 0.92), iespēju tikt pie ārsta īsa laika periodā (4.55, SD - 0.74), iespēju saņemt gan ārsta konsultāciju, gan visus nepieciešamus izmeklējumus un manipulācijas vienā klīnikā (4.42, SD - 0.87), iespēju saņemt ārsta konsultāciju tieši nozīmētajā laikā (4.33, SD - 0.93), ārsta vārds nav saistīts ar veselības aprūpes skandāliem (4.27, SD - 1.09). Tika noteikta statistiski nozīmīga atšķirība starp dažādu faktoru, kas nosaka ārsta izvēli, svarīgumu sieviešu un vīriešu vidū – tādi faktori kā ārsta nacionalitāte (p=0.029) un rekomendācijas interneta resursos (p<0.001) tika novērtēti augstāk sieviešu vidū. Svarīgāki faktori, kas nosaka ārsta izvēli, ir vienādi sieviešu un vīriešu vidū. Kā svarīgāki faktori, kas nosaka ārsta izvēli, tika novērtēti tādi faktori, kā iespēja tikt pie ārsta īsa laika periodā un ārsta specializācija tieši tajās slimībās, ar kurām pacients griežas pie viņa. Pastāv statistiski nozīmīga atšķirība starp dažādu faktoru nozīmīgumu sieviešu un vīriešu vidū.

Every day big amount of people with variety of health problems look for a physician. Each of them has their own criteria in selecting doctor. Factors used by patients in selecting physicians may be influenced by many personal aspects, one of them is gender. The aim of study was to determine the most important factors influencing physician choice among men and women. It is a quantitative, cross-sectional study based on anonymous survey consisting of 26 questions. In 2 questions we collected general data about respondents, but in 24 questions respondents were asked to evaluate different factors that influencing physician choice through 5 - scores rating scale (where 1 point - no importance, but 5 points - great importance). The target group of our research were inhabitants of Latvia above the age of 18. A total of 834 participants were included in this study – 729 women and 105 men. The most important factors influencing physician choice among women were waiting time for an appointment (4.60, SD - 0.73), doctor’s specialization in a particular illness (4.51, SD - 0.81), doctor hasn’t involved in healthcare scandals (4.41, SD - 0.89), opportunity to make all necessary additional manipulations and diagnostic tests in the same clinic (4.36, SD - 0.88), waiting time at office visit (4.28, SD - 0.94). The most important factors influencing physician choice among men were doctor’s specialization in a particular illness (4.59, SD - 0.92), waiting time for an appointment (4.55, SD - 0.74), opportunity to make all necessary additional manipulations and diagnostic tests in the same clinic (4.42, SD - 0.87), waiting time at office visit (4.33, SD - 0.93), doctor hasn’t involved in healthcare scandals (4.27, SD - 1.09). There was a statistically significant difference between importance of some factors among women and men – such factors as doctor’s nationality (p=0.029) and recommendations from internet resources (p<0.001) were more important for women. The most important factors influencing physician choice among men and women were the same. The most influential factors were waiting time for an appointment and doctor’s specialization in a particular illness. There was a statistically significant difference between importance of some factors among women and men.