Biznesa efektivitātes uzlabošana uzņēmumā Cargomax SIA

Abstract

Aizvien lielāks skaits uzņēmumu pievērš uzmanību biznesa efektivitātes uzlabošanai un dažādu metožu un instrumentu pielietošanai, lai palielinātu uzņēmuma sniegto pakalpojumu pievienoto vērtību, nepalielinot ieguldījumus un resursus. Pielietojot efektivitātes uzlabošanas instrumentus, ir iespējams samazināt zudumus un izdevumus, lai palielinātu peļņu, kas ilgtermiņā atspoguļojas uz uzņēmuma efektivitātes un ilgtspējības rādītājiem. Maģistra darba ”Biznesa efektivitātes uzlabošana uzņēmumā Cargomax SIA” mērķis ir, pamatojoties uz zinātniskās literatūras analīzi un empīriskā pētījuma rezultātiem, pētīt biznesa efektivitāti uzņēmumā Cargomax SIA un izstrādāt tās uzlabošanas iespējas. Darbā tiek izmantotas tādas zinātniski pētnieciskās metodes kā monogrāfiskā, modelēšanas, aprēķinu konstruktīvā, sekundāro datu analīzes, kā arī kvantitatīvā pētījumu metode. Teorētiskajā daļā, darba autore, analizē biznesa efektivitātes teorētisko aspektus, efektivitātes attīstību mūsdienās, tās nozīmi mūsdienu biznesā, kā arī biznesa efektivitātes paaugstināšanas metodes, ņemot vērā LEAN metodoloģiju un tās plašāk pazīstamās metodes. Empīriskajā daļā tiek veikts biznesa efektivitātes novērtējums uzņēmumā Cargomax SIA, veicot uzņēmuma procesu, finanšu un biznesa efektivitātes analīzi. Turpinājuma tiek veikta organizācijas darbinieku viedokļu analīze par biznesa efektivitāti Cargomax SIA. Tiek izstrādātas arī ekspertu intervijas, lai noskaidrotu viņu viedokli par biznesa efektivitātes izaugsmi un novērojumiem tās pilnveidošanās Latvijā, kā arī Cargomax SIA vājās puses un zudumus, kas ir kā šķēršļi biznesa efektivitātes uzlabošanai. Apkopojot biznesa efektivitātes teorētisko aspektus, Cargomax SIA efektivitātes rādītājus, kā arī darbinieku un vadītāja aptaujas un ekspertu viedokli, darba autore izveido biznesa efektivitātes uzlabošanas vadlīnijas. Lai novērstu zudumus un identificētu biznesa efektivitātes uzlabošanas iespējas, uzņēmumā netika izmantota LEAN metodoloģija. Uzņēmums nedarbojas pilnvērtīgi digitālajā vidē, kas ir īpaši svarīgi, lai piesaistītu jaunus patērētājus un uzlabotu biznesa efektivitāti. Uzņēmums neveido aktīvu komunikāciju ar esošajiem klientiem un partneriem, kā arī darbiniekiem nav skaidri uzņēmuma mērķi, virzība un attīstības perspektīvas. Maģistra darba apjoms ir 75 lappuses, neskaitot pielikumus. Darbs sastāv no 3 nodaļām, 8 apakšnodaļām, secinājumiem, priekšlikumiem un izmantotās literatūras un avotu saraksta, pielikumiem.

An increasing number of companies are focusing on improving business efficiency and applying various methods and tools to increase the added value of the company's services without increasing investment and resources. By using efficiency improvement tools, it is possible to reduce losses and expenses in order to increase profits, which is reflected in the company's long-term efficiency and sustainability indicators. The aim of the master's thesis “Improvement of business efficiency in the company Cargomax SIA” is, based on the analysis of scientific literature and the results of empirical research, to study business efficiency in the company Cargomax SIA and to develop its improvement opportunities. The research uses such scientific research methods as monographic, modelling, calculation constructive, secondary data analysis, as well as quantitative research method. In the theoretical part, the author analyses the theoretical aspects of business efficiency, efficiency development today, its importance in modern business, as well as business efficiency improvement methods, taking into account the LEAN methodology and its more widely known methods. In the empirical part, business efficiency assessment is performed in Cargomax SIA, performing the company's process, financial and business efficiency analysis. The analysis of the opinions of the organization's employees on the business efficiency of Cargomax SIA is continued. Expert interviews are also being conducted to find out their opinion on the growth of business efficiency and observations of its improvement in Latvia, as well as the weaknesses and losses of Cargomax SIA, which are obstacles to improving business efficiency. Summarizing the theoretical aspects of business efficiency, Cargomax SIA efficiency indicators, as well as employee and manager surveys and expert opinions, the author creates guidelines for improving business efficiency. In order to prevent losses and identify opportunities to improve business efficiency, the company did not use the LEAN methodology. The company does not operate fully in the digital environment, which is especially important to attract new consumers and improve business efficiency. The company does not form active communication with existing customers and partners, as well as employees do not have a clear goal, direction and development prospects of the company. The volume of the master's thesis in 75 pages, not including appendices. The work consists of 3 chapters, 8 subsections, conclusions, proposals and a list of used literature and sources, appendices.