Sabiedrībā balstīta psihiskās veselības pakalpojuma sniedzēja darbinieku mainība un to ietekmējošie faktori

Abstract

Pētījuma mērķis bija noskaidrot, vai pastāv saistība starp nodomu pamest darbu un darbinieku apmierinātību ar darba apstākļiem, organizāciju, vadītāju un tiešo vadītāju un atalgojumu. Tostarp, izmantojot kvalitatīvu datu analīzi, mērķis bija noskaidrot, kādi ir biežākie iemesli lēmumam par darba pamešanu. Pētījumā tika analizētas 74 darbinieku apmierinātības aptauju anketas un 34 darbinieku exit intervijas. Pētījuma rezultāti parāda, ka darbinieku apmierinātības aptaujā pastāv statistiski nozīmīga saistība starp nodomu pamest darbu un apmierinātību ar organizāciju, apmierinātību ar darba apstākļiem un apmierinātību ar darba algu, savukārt nepastāv statistiski nozīmīga saistība starp apmierinātību ar tiešo vadītāju un organizācijas vadību. Tajā pašā laikā exit intervijās kā biežākie aiziešanas iemesli minēti apmierinātība ar tiešo vadītāju un kopējā darba slodze. Turpmāk būtu nepieciešams veikt kvalitatīvu analīzi faktoriem, kas uzrādījās kā nozīmīgi nodomam aiziet un lēmumam par aiziešanu – apmierinātība ar organizāciju, apmierinātība ar darba apstākļiem, apmierinātība ar atalgojumu, apmierinātība ar tiešo vadītāju un darba slodze, lai izprastu detalizētākus šo faktoru iemeslus. Turpmākai pētniecībai būtu nepieciešams arī pārskatīt darbinieku apmierinātības aptauju, palielinot tās iekšējo saskaņotību un paplašinot iespējas iegūt detalizētāku informāciju par faktoriem, kas līdz šim uzrādījušies kā nozīmīgi ietekmei un uz nodomu pamest darbu.

The purpose of the study was to find out whether there is a relationship between the intention to leave the job and employee satisfaction with working conditions, the organization, the team manager and organizational management and satisfaction with salary. Also, by using qualitative data analysis, the aim was to find out what are the most frequent reasons for the decision to leave work. The study analysed 74 employee satisfaction survey questionnaires and 34 employee exit interviews. The results of the study show that in the employee satisfaction survey there is a statistically significant relationship between the intention to leave the job and satisfaction with the organization, satisfaction with working conditions and satisfaction with the salary, while there is no statistically significant relationship the relationship between satisfaction with immediate supervisor and organizational leadership. At the same time, satisfaction with the direct manager and overall workload are mentioned as the most frequent reasons for leaving in exit interviews. In the future, it would be necessary to carry out a qualitative analysis of the factors that appeared to be significant for the intention to leave and the decision to leave - satisfaction with the organization, satisfaction with working conditions, satisfaction with pay, satisfaction with the direct manager and workload in order to understand the reasons for these factors in more detail. Further research should also review the employee satisfaction survey, increasing its internal consistency and expanding the scope to obtain more detailed information on the factors that have so far been shown to be important for the intention to leave the job and decision to leave it.