Jaundibināta uzņēmuma veselības aprūpē biznesa modeļa izstrāde

Abstract

Maģistra darbs “Jaundibināta uzņēmuma veselības aprūpē biznesa modeļa izstrāde”. Tēmas aktualitāti nosaka prognozētā cilvēku novecošanās, tādējādi liekot lielāku slodzi uz stacionāriem, īpaši cilvēkiem, kuriem ir nepieciešama ilgtermiņa aprūpe. Veselības aprūpes mājās organizēšana un sociālā aprūpe mājās parasti ir savrup. Rīgā tikai divas no piecām līgumorganizācijām sniedz gan aprūpi mājās, gan institucionālās sociālās aprūpes pakalpojumus. Maģistra darba mērķis – izpētīt aktuālās teorētiskās tendences veselības aprūpē un biznesa modeļa izstrādē, lai veiktu jaundibināta uzņēmuma biznesa modeļa izstrādi veselības un sociālās aprūpes mājās jeb integrētas aprūpes pakalpojuma jomā. Darba izstrādei tiek izvirzīti sekojoši uzdevumi: 1. Izpētīt veselības aprūpes pamatprincipus un uzņēmējdarbības vispārīgās prasības, aktualitātes un tendences veselības aprūpē mājās; 2. Izpētīt tirgus raksturojumu Latvijā un pakalpojuma finansējuma pieejamību, kā arī juridiskos aspektus uzņēmuma dibināšanai; 3. Ievākt un apkopot datus par potenciālo klientu vēlmēm un vajadzībām, nodrošinot veselības un sociālos pakalpojumus aprūpē mājās (integrētā aprūpe), kā arī jau izmantoto pakalpojumu kvalitāti; 4. Apkopot informāciju par veselības un sociālās aprūpes mājās pakalpojumu nodrošināšanu (integrēto aprūpi) Latvijā jauna uzņēmuma dibināšanai un biznesa modeļa izstrādei; 5. Veikt biznesa modeļa izstrādi jaundibinātam uzņēmumam veselības un sociālā aprūpē mājās (integrēto aprūpi); 6. Izdarīt secinājumus un sagatavot priekšlikumus jaundibināta uzņēmuma dibināšanai un biznesa modeļa izstrādei. Pētījuma jautājumi: 1. Kādas ir tendences veselības un sociālā aprūpē mājās (integrētā aprūpe) jomās Latvijā? 2. Kādas ir prasības uzņēmējdarbības uzsākšanai veselības un sociālā aprūpē mājās? 3. Kādi ir veselības aprūpes pamatprincipi? 4. Kādas ir klientu vajadzības veselības un sociālā aprūpē mājās? Ņemot vērā sabiedrības novecošanās tendenci un pieaugošajam pieprasījumam pēc pakalpojumiem, aprūpē mājās tiek uzlikta lielāka slodze stacionāriem. Potenciālo klientu aptaujas rezultāti norādīja, ka pakalpojumu aprūpē mājās saņemt ne ātrāk kā pēc četrām nedēļām vai ilgāka laika posma. Uzsvaru uz ātrāku pakalpojumu sākšanu arī iesaka ekspertu intervija, tāpēc darba autore veica jaundiniānta uzņēmuma biznesa modeļa izstrādi, kurā tika integrēti pieprasītākie pakalpojumi, kā arī šo pakalpojumu kvalitātes pēc iespējas labākai nodrošināšanai, balstoties uz integrētās aprūpes pamatprincipiem. Maģistra darba apjomā ir – 126 lappuses; 4. nodaļas; 11 pielikumi, kuros ir 3 diagrammas, 2 grafiskie attēli, 1. tabula, 2 uzņēmējdarbības konceptuālie modeļi, 2. uzņēmējdarbības Kanvas un aptaujas anketa; 87 izmantotie literatūras avoti. Rao, Diāna.

Master's thesis "Development of a business model of a newly established company in health care". The topicality of the topic is determined by the projected aging of people, therefore increasing the burden on inpatients, especially for people who need long-term care. Home health care and home social care are usually separate. In Riga, only two out of five contract organizations provide both home care and institutional social care services. The purpose of the master's thesis is the current theoretical trends in health care and business model development in order to develop the business model of a newly established company. In the course of the study, the goal of the research was set – current theoretical trends in health care and in business model development to develop a newly established company model. Research tasks are also set for effective work promotion: 1. To study the basic principles of health care and the general business requirements, topicality and trends in health care at home; 2. To study the characteristics of the market in Latvia and the availability of financing for the service, as well as the legal aspects for establishing a company; 3. Collect and compile data on the wishes and needs of potential clients, providing health and social services in home care (integrated care), as well as the quality of already used services; 4. Collecting information on the provision of health and social care services at home (integrated care) in Latvia for the establishment of a new company and the development of a business model; 5. Develop a business model for a newly founded company in health and social care at home (integrated care); 6. Draw conclusions and prepare recommendations related to health care. Research questions: 1. What are the trends in health and social care at home (integrated care) in Latvia? 2. What are the requirements for starting a business in health and social care at home? 3. What are the basic principles of health care? 4. What are the needs of clients in health and social care at home? Taking into account the aging of the population and the growing demand for services, home care places a greater burden on inpatients. The results of the survey of potential clients indicated that the service in home care should be received no sooner than after four weeks or longer. Emphasis on faster start of services is also recommended by the expert interview, so the author of the work developed a business model for a start-up company, which integrated the most requested services, as well as ensuring the best possible quality of these services, based on the basic principles of integrated care. The scope of the master's thesis includes – 126 pages; 4 chapters, 11 appendices containing 3 charts, 2 graphics, 1 table, 2 business conceptual models, 2 buisness canvas and a survey questionnaire; 87 literature sources used.were used. Rao, Diana.