Organizācijas kultūras ietekme uz darba ņēmēju motivāciju Skandināvijas un Baltijas valstīs. Big4 piemērs

Abstract

Maģistra darba “Organizācijas kultūras ietekme uz darba ņēmēju motivāciju Skandināvijas un Baltijas valstīs. Big4 piemērs.” mērķis ir izstrādāt rekomendācijas lielā četrinieka (Big4) organizācijām kā uzlabot darba ņēmēju motivāciju. Izstrādātās rekomendācijas tiek balstītas uz teorētiskām atziņām par cilvēkresursu vadību, ētikas kodeksu un organizācijas kultūru. Papildus teorētiskām atziņām, empīrisko datu analīze ir balstīta uz slēgto un atklāto jautājumu bāzes, anketējot esošos un bijušos Big4 darba ņēmējus Skandināvijā un Baltijas valstīs. Ar teorētiskām atziņām un empīrisko pētījumu tiek rasta atbilde uz pētījuma jautājumu vai ētikas kodekss un organizācijas kultūra ietekmē darba ņēmēju motivāciju Big4. Pētījums tiek balstīts uz teorētisko pamatnostādņu izzināšanu – analizējot ētikas kodeksu, organizācijas kultūru, cilvēkresursu vadības teoriju un G. Hofstede kultūru dimensiju modeli Skandināvijā un Baltijas valstīs. Kvantitatīvais pētījums sastāv no Skandināvijas un Baltijas valstu Big4 esošo un bijušo darba ņēmēju pieredzes. Daļēji strukturēta intervija ar departamenta vadītāju tiek veikta lai nostiprinātu izpratni par respondentu sniegtajām atbildēm. Balstoties uz esošo un bijušo darba ņēmēju sniegtajām atbildēm var secināt, ka esošie darba ņēmēji ir informēti par ētikas kodeksu, tomēr, dokumentam nav pielietojuma ikdienā. Organizācijas kultūra nemotivē daba ņēmējus. KPMG Latvijā vadībai ir jāuzlabo organizācijas kultūra, ņemot piemēru no KPMG Zviedrijā. Darba ņēmējus motivē izaugsmes iespējas. Esošie un bijušie darba ņēmēji atzīst Big4 kā vietu karjeras attīstībai, tomēr, bijušie darba ņēmēji neatbalsta to kā ilgtermiņa darba devēju. Atslēgvārdi kuri raksturo šo darbu ir Big4, darba ņēmēji, cilvēkresursu vadība, organizācijas kultūra un motivācija. Maģistra darbs sastāv no 4 daļām un 81 lappusēm, no tām 9 ir pielikumi. Kā daļa no maģistra darba ir 31 attēli, 1 formula un 9 tabulas. Darba izveidē izmantoti 48 avoti, no tiem 37 angļu un 11 latviešu valodā.

Master thesis “Organization’s culture impact on employee motivation in Scandinavia and the Baltic states. Big4 example.” The goal is to present recommendations to Big4 organizations on how to improve employee motivation. Recommendations are based on recognized theories of HR management, on an organizations code of conduct and its culture. In addition to recognized theories, research is based on survey including both open and closed questions, interviewing current and ex-employees of Big4 in Scandinavia and the Baltics. An answer to the question posed in the thesis whether the codes of conduct and the Big4’s culture impacts employee motivation will be reached using recognized theories and empirical research. The research is based on accepted theoretical guidelines – analyzing codes of conduct, the organization’s culture, using HR management theory, particularly G. Hofstede’s cultural dimension model in Scandinavia and the Baltic states. Quantitative research consists of the experiences of current and former Big4 employees in Scandinavia and the Baltic states. An interview with department heads will take place to enhance understanding of the respondents’ answers. Based on current and former employee survey responses, current employees are informed about the Big4 codes of conduct, however, the document is not meant for daily use. An organization’s culture does not motivate employees. KPMG management in Latvia must improve its culture, taking KPMG Sweden as a model. Employees are motivated by possibilities for growth. Current and former employees recognize the Big4 as a place to develop one’s career, however former employees do not support expect the Big4 to be their long-term employer. Key words that characterize this work are Big4, employees, human resources, organizational culture and motivation. Master thesis consists of 4 chapters and 81 pages, of which 9 are attachments. 31 images, 1 formula and 9 tables are part of this thesis. 48 bibliographical sources were used to develop the thesis - 37 were in English and 11 in Latvian.