Neatliekamās medicīniskās palīdzības nodaļās strādājošo māsu apmierinātība un nodoms pamest darbu

Abstract

Anotācija Mūsdienās pasaulē arvien aktuālāk kļūst personāla mainība starp māsām, īpaši to vidū, kuras strādā neatliekamās palīdzības nodaļās, kā rezultātā šīs bakalaura darbs tika veltīts attiecīgās problēmas izpētei. Darba mērķis ir noskaidrot, vai pastāv saistība starp apmierinātību ar darbu un nodomu pamest darba vietu. Galvenie uzdevumi bija identificēt, ar ko saistīta darba apmierinātība un nodoms aiziet no darba neatliekamās palīdzības nodaļās strādājošo māsu vidū, kā arī noskaidrot, vai pastāv sakarība starp šiem mainīgajiem. Pētījuma mērķa sasniegšanai tika apkopota un analizēta teorētiskā informācija, kas saistīta ar darba un organizāciju psiholoģiju. Tāpat tika izpētīti zinātniskie darbi, kas veltīti māsu darba apmierinātībai un viņu nodomiem atstāt darba vietu. Praktiskajā daļā tika izmantotas anketas: Job Satisfaction Survey (JSS), ko izstrādājis P. Spēktors (Paul E. Spector, 1985) kura tiek iegūta autara personiska brīva internet vietnē, un Anticipated Turnover Scale (Hinshaw un Atwood, 1984), kura tika iegūta RSU psiholoģijas laboratorijā ar atbilstošu autoru atļauju. Papildus tika izmantots šī darba autores izstrādāts anketas instruments ar pieciem sociāldemogrāfiskajiem jautājumiem. Datu vākšanai tika izmantota kvantitatīvā, neeksperimentālā, sakarību šķērsgriezuma metode. Pētījumā piedalījās 103 respondenti, kuri atbilda izvirzītajiem atlases kritērijiem un brīvprātīgi piekrita dalībai pētījumā. Pētījumā varēja piedalītas tikai māsas kuras strādā neatliekamas palīdzības nodaļas trijos terciāras aprūpes slimnīcas. Analīze atklāja neviennozīmīgu rezultātu, kas liecina, ka respondentiem no konkrētās atlases ir augsts apmierinātības līmenis un augsts līmenis nodomam pamest darbu. Rezultātā hipotēze netika apstiprināta. Autors uzskata, ka šis rezultāts ir saistīts ar citiem ietekmējošiem mainīgajiem, kurus nākotnē būtu lietderīgi izpētīt.Annotation Staff turnover among nurses, especially among those working in emergency departments, is becoming more and more important in today's world, and as a result this bachelor thesis was dedicated to the study of this problem. The aim of this thesis is to investigate whether there is a relationship between job satisfaction and the desire to leave the workplace. The main objectives were to identify the relationship between job satisfaction and intention to quit among nurses working in emergency departments and to find out whether there is a relationship between these variables. To achieve the aim of the study, theoretical information related to work and organisational psychology was collected and analysed. Also, research papers dealing with nurses' job satisfaction and their intentions to leave the workplace were studied. Questionnaires were used in the practical part: Job Satisfaction Survey (JSS), developed by Paul E. Spector (1985) which is obtained from the author's personal free internet site, and Anticipated Turnover Scale (Hinshaw and Atwood, 1984) which was obtained from the psychology laboratory of RSU with the permission of the corresponding authors. In addition, a questionnaire instrument with five socio-demographic questions developed by the author of this paper was used. A quantitative, non-experimental, cross-sectional method of correlations was used for data collection. The study involved 103 respondents who met the set selection criteria and voluntarily agreed to participate in the study. Only nurses working in the emergency department of three tertiary care hospitals were eligible to participate in the study. The analysis revealed mixed results, suggesting that respondents from a given sample had high levels of job satisfaction and high levels of intention to leave. As a result, the hypothesis was not supported. The author believes that this result is related to other influencing variables that can be investigated in the future.