Digitālās ārējās komunikācijas stratēģijas izstrāde uzņēmuma “Vīlands Associates” tēla stiprināšanai

Abstract

“Digitālās ārējās komunikācijas stratēģijas izstrāde uzņēmuma “Vīlands Associates” tēla stiprināšanai”, Anna Katīna Tērauda, darba vadītāja RSU Starptautiskā biznesa un ekonomikas katedras Dr.oec Ieva Kalve. Pieaugot komunikācijas nozīmei, uzņēmuma tēla veidošana, neapšaubāmi ir kļuvusi par vienu no daudzpusīgākajām un strauji augošajām uzņēmuma aktivitātēm. Lai palielinātu konkurētspēju un saglabātu pozīcijas tirgū, sasniegtu labu reputāciju un stiprinātu uzņēmuma tēlu, uzņēmumiem ir nepieciešams izstrādāt digitālās ārējās komunikācijas stratēģiju. Darba mērķis ir pamatojoties uz teorētiskajām atziņām un nozares tendencēm, izstrādāt digitālo ārējās komunikācijas stratēģiju uzņēmuma “Vīlands Associates” tēla stiprināšanai. Darbā tiek izmantotas trīs pētījuma metodes: monogrāfiskā metode, sekundāro datu analīzes metode un kvalitatīvā pētījuma metode, lai sasniegtu darbā izvirzīto mērķi. Uzņēmums “Vīlands Associates” savu digitālo komunikāciju neplāno stratēģiski un plānveidīgi. Tā ir haotiska, nenoteikta un vienveidīga. Pārmērīga vienveidīga satura izmantošana digitālajā ārējajā komunikācijā, neiekļaujot dažādību, neveicina klientu iesaisti, neveido aktīva un profesionāla uzņēmuma tēlu. Uzņēmumam tēla stiprināšani ir nepieciešams izstrādāt digitālo ārējās komunikācijas stratēģiju. Balstoties uz teorētiskajām atziņām, kvalitatīvo pētījumu un izstrādātajiem secinājumiem, darba autore izvirza priekšlikumus Uzņēmuma “Vīlands Associates” partneriem kopā ar digitālo komandu izmantot darba autores izstrādāto digitālo ārējas komunikācijas stratēģiju, uzņēmuma tēla stiprināšanai, un definēt, ieviest strukturētas uzņēmuma vērtības pēc kurām vadīties kā uzņēmuma izaugsmē tā informācijas definēšanās. Atslēgas vārdi : komunikācija, stratēģija, digitāls. Darbs satur 51 lapas, 17 attēlus, 12 tabulas, 18 literatūras avotus, 6 pielikumus.“Development of digital external communication strategy to strengthen the image of the company “Vīlands Associates””, Anna Katīna Tērauda, supervisor - Head of RSU Department of International Business and Economics Dr.oec Ieva Kalve. With the growing importance of communication, building company's image has undoubtedly become one of the company's most versatile and rapidly growing activities. In order to increase competitiveness and maintain market position, achieve a good reputation and strengthen the company's image, companies need to develop a digital external communication strategy. The aim of the work is to develop a digital external communication strategy to strengthen the image of “Vīlands Associates”, based on theoretical knowledge and industry trends. Three research methods are used in the work: monographic method, secondary data analysis method and qualitative research method. “Vīlands Associates” does not plan its digital communications strategically and systematically. It is chaotic, vague and uniform. Excessive use of uniform content in digital external communication, without including diversity, does not lead to customer involvement orcreateanimageofanactiveandprofessionalcompany. Tostrengthenthecompany'simage, it is necessary to develop a digital strategy for external communication. Based on the theoretical findings, qualitative research and conclusions, the author makes suggestions to “Vīlands Associates” partners to use the author's provided digital external communication strategy to strengthen the company's image and define, implement structured company values to guide the company towards growth. Keywords: communication, strategy, digital. The work contains 51 pages, 17 figures, 12 tables, 18 references, 6 appendices. 3