Personāla atlases mārketinga komunikācijas kanālu lietojums darbinieku piesaistē uzņēmumā “Air Baltic Corporation"

Abstract

Bakalaura darba temata “Personāla atlases mārketinga komunikācijas kanālu lietojums darbinieku piesaistē uzņēmumā “Air Baltic Corporation”” aktualitāti pamato globāla līmeņa darbaspēka trūkums, kas skāris arī “Air Baltic Corporation”. Tā grūtības piesaistīt jaunus darbiniekus vēl vairāk pastiprina Covid-19 krīzes radītās sekas. Uzņēmumam uzsākot atkārtotu izaugsmi, 2022. gadā kopumā plānots piesaistīt vēl vismaz 400 darbinieku. Tādējādi, lai tas spētu atgūt stabilu vietu darba tirgū, kā arī sasniegtu jaunu potenciālo kandidātu mērķauditoriju, problēmas risināšanai primāri ir izvēlēties precīzi atlasītus personāla atlases mārketinga komunikācijas kanālus. Līdz ar to kā pētījuma mērķis izvirzīts, pamatojoties uz teorētiskajām atziņām par personāla atlases mārketingu, kā arī empīrisko pētījumu, izstrādāt ieteikumus personāla atlases mārketinga komunikācijas kanālu pilnveidošanai darbinieku piesaistē uzņēmumā “Air Baltic Corporation”. Tā sasniegšanai izmantotas sekojošas pētījuma metodes: monogrāfiskā metode, sekundārā datu analīze, satura analīze, kvalitatīvā pētījuma metode – ekspertu intervijas, kvantitatīvā pētījuma metode – darbinieku aptauja, grafiskā metode. Būtiskākie pētījuma rezultāti norāda, ka “Air Baltic Corporation” potenciālo kandidātu mērķauditoriju iespējams kategorizēt septiņās grupās, un to piesaistei uzņēmums izmantojis 16 mārketinga komunikācijas kanālus. To starpā par vienu no svarīgākajiem kanāliem uzskatāma uzņēmuma karjeras lapa, tomēr līdztekus tai jāizceļ sociālo mediju, darba sludinājumu portālu un darbinieku ieteikumu lietojums, kā arī sadarbību veidošana ar augstākās un vidējās izglītības iestādēm. Galvenie priekšlikumi attiecināmi uz pozitīvu darba devēja tēla veidošanu, tiešu kandidātu piesaisti (headhunting), aktīvāku uzņēmuma individuālo mārketinga komunikācijas kanālu izmantošanu darbinieku piesaistē, tostarp uzņēmuma karjeras lapas pilnveidošanu, kā arī konkrētu sociālo mediju papildu sniegto opciju lietojumu, kas paplašinātu darba ņēmēju sasniegšanas iespējas. Bakalaura darbs sastāv no 64 lappusēm, tajā izvietoti 8 attēli un 8 tabulas, kā arī tā tapšanā izmantoti 72 informatīvie resursi. Bakalaura darbam pievienoti 22 pielikumi.The topicality of the bachelor’s thesis “Use of recruitment marketing communication channels to attract employees at the company “Air Baltic Corporation”” relates to global labour shortages, that also has an impact on “Air Baltic Corporation”. The consequences after Covid-19 crisis even more intensified the problem to attract employees. With the resumption of the company’s growth, it is planning to attract at least 400 new employees in year 2022. Correspondingly, in order for it to be able to regain a stable place in the job market, as well as to reach the target audience of new potential candidates, it is primarily necessary to choose precisely selected recruitment marketing communication channels to solve the problem. Hence, the objective of the study was, based on theoretical findings on recruitment marketing, as well as empirical research, to provide the recommendations for the improvement of recruitment marketing communication channels to attract employees at the company “Air Baltic Corporation”. To achieve it the following research methods were used: monographic method, secondary data analysis, content analysis, qualitative research method – expert interviews, quantitative research method – employee survey, graphical method. The main results of the study outline that the target audience of “Air Baltic Corporation’s” potential candidates can be categorized into seven groups, and the company has used 16 recruitment marketing channels to attract them. Accordingly, one of the most important channels is the company's career page, yet other not less important channels are social media, online job boards, employee referrals, and also establishing collaborations with higher and secondary education institutions. Overall, the main proposals are emphasised on creating a positive employer brand, headhunting and more active usage of company’s individual recruitment marketing communication channels to attract employees, including the improvement of the company’s career page. Furthermore, to use additional options provided by certain social media that would increase the possibilities to reach out more employees. The bachelor’s thesis contains 64 pages, it includes 8 graphs and 8 tables, as well as 72 informative resources are used for the study. There are 22 appendices attached to the bachelor’s thesis.