Līdzsvarotās vadības kartes kā stratēģiskā vadības instrumenta analīze: AS "Cēsu alus" gadījuma izpēte

Abstract

Mūsdienu dinamiskajā uzņēmējdarbības vidē uzņēmumi saskaras ar dažādiem izaicinājumiem, tādēļ nepieciešams pastāvīgi pielāgoties, lai saglabātu konkurētspēju un nodrošinātu ilgtspējīgu attīstību. Efektīva stratēģiskā vadība ļauj uzņēmumiem definēt stratēģiskos mērķus un izvirza konkrētus plānus, lai tos sasniegtu, tomēr uzņēmējdarbības vide ir neparedzama, un bieži vien uzņēmumiem neizdodas sasniegt izvirzītos stratēģiskos mērķus stratēģijas īstenošanas sarežģītības dēļ. Aptuveni 70% - 90% stratēģisko iniciatīvu neizdodas, tādēļ ir būtiski, lai stratēģija būtu vienkārša un saprotama visos uzņēmuma līmeņos, nodrošinot darbiniekiem skaidru izpratni par viņu lomu šo mērķu sasniegšanā. Viens no populārākajiem un efektīvākajiem stratēģiskās vadības instrumentiem mūsdienās ir līdzsvarotās vadības karte, kas tiek izmantota, lai apkoptu mērķus, rādītājus un aktivitātes uzņēmuma galvenajās jomās. Stratēģijas formulēšana vitāli svarīga ir lielos uzņēmumos, kā piemēram AS “Cēsu alus”, kas ir lielākā un vecākā alus darītava Latvijā. Uzņēmumu raksturo nepārtrauktas inovācijas un attīstība, ko apliecina līdera pozīcija tirgū, kā arī sasniegumi dažādās ilgtspējas jomās. Līdz ar to maģistra darba “Līdzsvarotās vadības kartes kā stratēģiskās vadības instrumenta analīze: AS “Cēsu alus” gadījuma izpēte” mērķis ir, pamatojoties uz zinātnisko atziņu analīzi un praktiskās situācijas izpēti un, identificējot līdzsvarotās vadības kartes izmantošanas priekšrocības un trūkumus uzņēmuma stratēģiskajā vadībā, izstrādāt vadlīnijas uzņēmuma stratēģiskās un taktiskās vadības produktivitātes celšanai. Lai sasniegtu pētījuma mērķi un darbā izvirzītos uzdevumus, pētījumā izmantotas tādas metodes kā: monogrāfiskā metode, dokumentu analīze, kontentanalīze, gadījuma izpēte, kvalitatīvā pētījuma metode, statistiskās analīzes metode, grafiskās analīzes metode, aprēķinu konstruktīvā metode, analīzes un sintēzes metode un loģiski-konstruktīvās analīzes metode. Pētījuma rezultātā secināts, ka uzņēmumā “Cēsu alus” ir izstrādāta efektīva stratēģija, kas saskan ar uzņēmuma mērķi, vīziju un vērtībām un ir balstīta uz holistisku pieeju tās izstrādē, ko apstiprina uzņēmuma izveidotais stratēģiskais finanšu un nefinansiālo rādītāju apkopojums. Līdz šim īstenotā uzņēmuma stratēģiskās vadības pieeja liecina, ka autores izstrādātā līdzsvarotās vadības kartes modeļa ieviešana uzņēmumā var būt ļoti efektīva un ļaus vieglāk pārskatīt dažādu darbības jomu saistību un ietekmi uz uzņēmuma galveno stratēģisko mērķi. Savukārt izstrādātās vadlīnijas veicinās izpratni par to, kā novērst iespējamos šķēršļus un neatbilstības stratēģiskās vadības procesā. Balstoties uz pētījuma rezultātiem, tika izvirzīti 5 priekšlikumi AS “Cēsu alus” struktūrvienību vadītājiem un personāla nodaļai, lai uzlabotu stratēģiskās vadības procesu efektivitāti un darbinieku izpratni par to lomu uzņēmuma stratēģisko mērķu sasniegšanā. Darbs sastāv no 77 lappusēm, 22 attēliem, 3 tabulām, 63 izmantotajiem avotiem un 17 pielikumiem.In today's dynamic business environment, companies face various challenges, making it necessary to constantly adapt to maintain competitiveness and ensure sustainable development. Effective strategic management allows companies to define strategic goals and set specific plans to achieve them, however, the business environment is unpredictable, and often companies fail to achieve strategic goals due to the complexity of strategy implementation. Approximately 70% - 90% of strategic initiatives fail, making it essential for the strategy to be simple and understandable at all levels of the company, ensuring employees understand their role in achieving goals. One of the most popular and effective strategic management instruments today is the Balanced Scorecard, which is used to organize goals, indicators and activities in the main areas of the company. Strategy formulation is vitally important in large companies, such as JSC “Cēsu alus”, which is the largest and oldest brewery in Latvia. The company stands out for its continuous innovation and development, reflected in its market leadership and sustainability achievements. Therefore, the aim of the master's thesis "Analysis of the Balanced Scorecard as a Strategic Management Instrument: A Case Study of JSC "Cēsu alus"” is to analyze scientific insights and practical situations, identify the advantages and disadvantages of using the Balanced Scorecard in the company’s strategic management, and develop guidelines for improving the productivity of the company’s strategic and tactical management. In order to achieve the research aim and the objectives set in the thesis, the following research methods are applied: the monographic method, document analysis, content analysis, case study, qualitative research method, statistical analysis method, graphical analysis method, constructive calculation method, the methods of analysis and synthesis, and logical-constructive analysis. The research results conclude that JSC “Cēsu alus” has developed an effective strategy that aligns with the company’s goal, vision and values and is based on a holistic approach to its formulation, which is confirmed by the company’s strategic financial and non-financial indicators. The company’s current strategic management approach indicates that implementing the proposed Balanced Scorecard model could be highly effective, clarifying operational interrelationships and impacts on strategic goals. Furthermore, the developed guidelines will promote a better understanding of how to address potential obstacles and inconsistencies in the strategic management process. Based on the research results, 5 proposals were made to the JSC “Cēsu alus” department managers and the personnel department to improve the efficiency of strategic management processes and to improve employees’ understanding of their role in achieving the company’s strategic goals. The master's thesis consists of 77 pages, 22 figures, 3 tables, 63 sources and 17 appendices.