Mazumtirgotāju ķēdes Lidl ikdienas komunikācijas sociālajos medijos "Facebook" un "Instagram" salīdzinājums Baltijas un Skandināvijas valstīs laika posmā no 2021.gada 1.novembra līdz 30.novembrim.
No Thumbnail Available
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Rīgas Stradiņa universitāte
Rīga Stradiņš University
Rīga Stradiņš University
Abstract
Bakalaura darba ”Mazumtirgotāju ķēdes Lidl ikdienas komunikācijas sociālajos medijos “Facebook” un “Instagram” salīdzinājums Baltijas un Skandināvijas valstīs laika posmā no 2021.gada 1.novembra līdz 30.novembrim” mērķis ir noskaidrot kādus pārliecināšanas komunikācijas instrumentus uzņēmums “Lidl” izmanto ikdienas komunikācijā sociālajos medijos “Instagram” un “Facebook” Baltijas un Skandināvijas valstīs laika posmā no 2021. gada 1. novembra līdz 30. novembrim.
Teorētisko pamatojumu veido divas pamatnodaļas — sociālo mediju reklāma un pārliecināšanas komunikācija. Nodaļa par pārliecināšanas komunikāciju balstās uz Informācijas detalizētās apstrādes modeļa (Elaboration Likelihood Model of Persuasion), hierarhiski sistemātiskā modeļa (The Heuristic Model of Persuasion) un 33 psiholoģiskās ietekmes paņēmieniem reklāmā (Andrews and Leeuwen 2013). Nodaļa par sociālo mediju reklāmu balstās uz komunikatīvā procesa elementiem (Harolda Lasvela un Šenona — Vīvera komunikācijas modeļiem) un piecām mārketinga dimensijām.
Pētījuma mērķis sasniegts, izmanotojot divas pētniecības metodes — kvantitatīvo kontentanalīzi un daļēji strukturēto intervija ar uzņēmuma “Lidl” pārstāvjiem no Baltijas un Skandināvijas valstīm.
Pētījuma rezultātā tiek noskaidrots, ka pārliecināšanas komunikācijai ir nozīme uzņēmuma “Lidl” ikdienas komunikācijā sociālajos medijos “Instagram” un “Facebook”. Tāpat tika noskaidrots, ka pārliecināšanas komunikācijas instrumentu lietojums uzņēmuma “Lidl” ikdienas komunikācijā sociālajos medijos “Instagram” un “Facebook” Baltijas un Skandināvijas valstīs atšķiras. Tika apkopoti, kādi ir visbiežāk izmantotie pārliecināšanas komunikācijas instrumenti katrā no valstīm individuāli un pēcāk savstarpēji salīdzinātas Baltijas un Skandināvijas valstis.
The aim of the bachelor's thesis "Comparison of Lidl’s daily communication on social media “Facebook” and “Instagram” in the Baltic and Scandinavian countries from November 1 to November 30, 2021” is to detect and analyze persuasive communication tools used by “Lidl” on social media “Instagram” and “Facebook” in the Baltic and Scandinavian countries. The theoretical background consists of two main sections — social media advertising and persuasive communication. The section on persuasive communication is based on the Elaboration Likelihood Model of Persuasion, The Heuristic Model of Persuasion, and 33 techniques for psychological influence in advertising (Andrews and Leeuwen 2013). The section on social media advertising is based on the elements of the communicative process (Harold Laswell and Shannon — Viver communication models) and the five dimensions of marketing. The aim of the research was achieved by using two research methods — quantitative content analysis and a semi — structured interview with “Lidl” representatives from the Baltic and Scandinavian countries. As a result of the research, it is found that persuasive communication plays a role in “Lidl’s” daily communication on social media “Instagram” and “Facebook”, and that the use of persuasive communication tools in “Lidl’s” daily communication on social media “Instagram” and “Facebook” differs in the Baltics. The most frequently used persuasive communication tools in each of the countries were compared individually and then compared with each other.
The aim of the bachelor's thesis "Comparison of Lidl’s daily communication on social media “Facebook” and “Instagram” in the Baltic and Scandinavian countries from November 1 to November 30, 2021” is to detect and analyze persuasive communication tools used by “Lidl” on social media “Instagram” and “Facebook” in the Baltic and Scandinavian countries. The theoretical background consists of two main sections — social media advertising and persuasive communication. The section on persuasive communication is based on the Elaboration Likelihood Model of Persuasion, The Heuristic Model of Persuasion, and 33 techniques for psychological influence in advertising (Andrews and Leeuwen 2013). The section on social media advertising is based on the elements of the communicative process (Harold Laswell and Shannon — Viver communication models) and the five dimensions of marketing. The aim of the research was achieved by using two research methods — quantitative content analysis and a semi — structured interview with “Lidl” representatives from the Baltic and Scandinavian countries. As a result of the research, it is found that persuasive communication plays a role in “Lidl’s” daily communication on social media “Instagram” and “Facebook”, and that the use of persuasive communication tools in “Lidl’s” daily communication on social media “Instagram” and “Facebook” differs in the Baltics. The most frequently used persuasive communication tools in each of the countries were compared individually and then compared with each other.
Description
Multimediju komunikācija
Multimedia Communication
Informācijas un komunikācijas zinātnes
Information and Communication Sciences
Multimedia Communication
Informācijas un komunikācijas zinātnes
Information and Communication Sciences
Keywords
Atslēgas vārdi: sociālo mediju mārketings, pārliecināšanas komunikācija, sociālie mediji., Keywords: social media marketing, persuasive communication, social media.