“Stenders” pielietotā ilgtspējīga mārketinga novērtējums

Abstract

Pieaugošais sabiedrības pieprasījums pēc videi un sociāli atbildīgas uzņēmējdarbības rosina organizācijas arvien aktīvāk pievērsties ilgtspējas stratēģiju ieviešanai. Pētījumi liecina, ka 67% patērētāju uzskata ilgtspējīgu materiālu izmantošanu par svarīgu iepirkšanās faktoru, bet 63% – par būtisku arī zīmola reputācijā. Turklāt vairāk nekā trešdaļa pircēju dod priekšroku zīmoliem, kas demonstrē videi draudzīgu praksi, un 28% norāda, ka pārtrauc iepirkties no uzņēmumiem ar zemu ilgtspējas līmeni. Tādēļ ilgtspējīga mārketinga prakse uzņēmumiem ir būtisks konkurētspējas elements, īpaši tādās nozarēs kā kosmētika, kur klienti kļūst arvien apzinātāki par produktu sastāvu un ietekmi uz vidi. Uzņēmums “Stenders” aktīvi ievieš ilgtspējīgas prakses savā darbībā, akcentējot dabīgu sastāvu, videi draudzīgu iepakojumu un sociāli atbildīgu zīmola tēlu. Kā viens no atpazīstamākajiem kosmētikas zīmoliem Latvijā, tas ar pārdomātiem un mērķtiecīgiem risinājumiem demonstrē apņemšanos samazināt ietekmi uz vidi un stiprināt savu ilgtspējas reputāciju tirgū. Bakalaura darba ““Stenders” pielietotā ilgtspējīga mārketinga novērtējums” mērķis ir, balstoties uz ilgtspējīga mārketinga teorētiskajām atziņām un empīrisko izpēti, izvērtēt uzņēmuma pieeju ilgtspējai un sniegt priekšlikumus tās pilnveidošanai. Lai sasniegtu šo mērķi, darbā izmantotas vairākas pētniecības metodes: monogrāfiskā metode, satura un sekundāro datu analīze, grafiskā metode, kā arī kvalitatīvā metode – ekspertu intervijas. Pētījuma rezultāti liecina, ka uzņēmums “Stenders” savā darbībā pielieto vairākus ilgtspējīga mārketinga elementus, tostarp produktu sastāva dabiskumu, videi draudzīgu iepakojumu un pārstrādājamus materiālus, kā arī ilgtspējīgas ražošanas principus. Uzņēmums komunicē savu ilgtspējas pozicionējumu kā daļu no zīmola identitātes, tomēr empīrisko datu analīze un ekspertu vērtējumi atklāj, ka vēl pastāv potenciāls pilnveidot ilgtspējas komunikāciju, padarot to caurspīdīgāku un sistemātiskāku, īpaši sociālajos tīklos un ESG informācijas atspoguļošanā. Ilgtspējīga mārketinga pilnveidošanas iespējas uzņēmumā “Stenders” ir vairākos aspektos – komunikācijas attīstībā, skaidrākā zīmola vērtību pozicionējumā attiecībā uz ilgtspēju, kā arī ESG stratēģijas publiskajā pārskatāmībā. Tāpat ieteicams paplašināt patērētāju izglītojošo saturu, lai veicinātu apzinātu un ilgtspējīgu patēriņu. Darbā izvirzīti 8 priekšlikumi, kas var palīdzēt “Stenders” nostiprināt savas pozīcijas ilgtspējīgas kosmētikas tirgū un uzlabot patērētāju uztveri. Bakalaura darba apjoms ir 51 lappuses. Darbā iekļautas 4 tabulas, 7 attēli, 37 izmantotie informācijas avoti, kā arī 6 pielikumi. Atslēgas vārdi: ilgtspējīgs mārketings, “Stenders”.Increasing consumer demand for environmentally and socially responsible business practices is prompting companies to adopt sustainability strategies more actively. Research shows that 67% of consumers value the use of sustainable materials in their purchases, and 63% link it to brand reputation. Over one-third prefer brands with eco-friendly practices, while 28% avoid those lacking sustainability. As a result, sustainable marketing has become a key competitive factor, especially in industries like cosmetics, where consumers are increasingly conscious of product ingredients and environmental impact. The company "Stenders" actively implements sustainable practices in its activities, emphasizing natural composition, environmentally friendly packaging and socially responsible brand image. As one of the most recognizable cosmetics brands in Latvia, it demonstrates its commitment to reduce the impact on the environment and strengthen its sustainability reputation in the market with thoughtful and targeted solutions. The aim of the bachelor's thesis "Evaluation of sustainable marketing applied by "Stenders" is to evaluate the company's approach to sustainability and make proposals for its improvement, based on the theoretical insights and empirical research of sustainable marketing. To achieve this goal, several research methods have been used in the work: monograph method, analysis of content and secondary data, graphical method, as well as qualitative method – expert interviews. The study shows that “Stenders” incorporates various elements of sustainable marketing, such as natural product composition, eco-friendly packaging, recyclable materials, and sustainable production principles. While sustainability is part of the brand’s identity, empirical data and expert insights indicate room for improvement in making sustainability communication more transparent and structured—especially on social media and in ESG reporting. Opportunities to improve sustainable marketing at "Stenders" include enhancing communication, clarifying brand values related to sustainability, and increasing ESG transparency. Expanding educational content is also recommended to encourage conscious consumption. The thesis presents 8 proposals to help Stenders strengthen its position in the sustainable cosmetics market and improve consumer perception. The volume of the bachelor's thesis is 51 pages. The work includes 4 tables, 7 images, 37 sources of information used, as well as 6 annexes. Keywords: sustainable marketing, "Stenders".