Bērnu intensīvās terapijas nodaļas atsauksmes un ieteikumi kvalitātes uzlabošanai reģionālajām slimnīcām
No Thumbnail Available
Date
2020
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Rīgas Stradiņa universitāte
Rīga Stradiņš University
Rīga Stradiņš University
Abstract
Zinātniski pētnieciskais darbs “Bērnu intensīvās terapijas nodaļas atsauksmes un ieteikumi kvalitātes uzlabošanai reģionālajām slimnīcām” ir aktuāls, jo šobrīd Latvijā datu aizsardzības dēļ reģionālo slimnīcu ārstiem oficiālā veidā nav iespējas iegūt informāciju par nosūtīto pacientu aprūpi reģionālajās slimnīcās un pacientu klīniskajiem iznākumiem Bērnu klīniskajā universitātes slimnīcā (BKUS).
Darba mērķis bija izstrādāt formu bērnu intensīvās terapijas nodaļas (ITN) atsauksmēm un ieteikumiem kvalitātes uzlabošanai reģionālajām slimnīcām un noskaidrot tās lietderību.
Pētījumā tika identificēti 34 pacienti, kuri tika pārvesti no Latvijas reģionālajām slimnīcām uz BKUS ITN laika posmā no 2019. gada 1. augusta līdz 2020. gada 31. janvārim. Piecu pacientu stacionāro pacientu medicīniskās kartes (SPMK) nebija pieejamas arhīvā uz pieprasījumu laiku. Kopā tika analizētas 29 pārvesto pacientu SPMK. Dokumentācijā tika izskatīti reģionālo slimnīcu pacientu izraksti un transportēšanas protokoli, arī BKUS izraksti.
Tika izveidota forma atsauksmēm, kas tika adaptēta no Jeila Universitātes pētījuma. Šajā formā bija sekojošas sadaļas: pases dati, slimības gaita, vispārīgās atsauksmes, idejas kvalitātes uzlabošanai un galvenās atziņas. Šīs atsauksmes tika sūtītas vēstuļu veidā uz reģionālajām slimnīcām, adresējot tās ārstiem, kuri nosūtīja pacientus uz BKUS. Pēc tam tika apzvanīti reģionālo slimnīcu ārsti un daļēji strukturētas intervijas veidā tika noskaidrotas atsauksmju stiprās puses, trūkumi un ieteikumi to pilnveidošanai nākotnē. Intervijās piedalījās 24 reģionālo slimnīcu ārsti.
Pētījuma rezultāti liecina, ka BKUS ITN atsauksmes un ieteikumi kvalitātes uzlabošanai reģionālajām slimnīcām ir lietderīgas.
Pētījums pierāda, ka ir nepieciešams turpināt šīs atsauksmes arī nākotnē. Reģionālo slimnīcu ārsti šo ideju ļoti atbalsta, un tā nākotnē varētu uzlabot pacientu klīniskos iznākumus.
The study “Paediatric intensive care unit feedback and indications for quality improvement for referring hospitals” is a topic of current interest because in Latvia, due to the data protection regulation, referring physicians are unable to formally obtain information about the care and outcomes of the transferred patient. The aim of this study was to create a platform to provide precise transfer of information between the Children`s Clinical University Hospital (CCUH) Paediatric Intensive Care Unit (PICU) and the referring hospitals, and to find out its usefulness. In this study, medical records of 29 patients transferred in the period from August 1st, 2019 to January 31st, 2020 were analysed. Five medical records were not available from the hospital archive. Discharge letter of the regional hospital, transportation protocol and CCUH discharge letter were reviewed in order to provide feedback. A form for PICU feedback for the referring hospitals was created, adapted from paediatric transfer follow-up and feedback program at Yale School of Medicine. This form included demographic data, clinical course, general feedback, quality improvement ideas and main conclusions. This form was mailed to all of the referring physicians. Following this, the referring physicians (n=24) were interviewed via telephone in one-on-one semi-structured interviews about their experiences with the program. The results of this study have shown that PICU feedback and indications for quality improvement for referring hospital is useful to improve the clinical outcome of patients and regional doctors approved the feedback form. In conclusion, this study shows that it is necessary to continue this feedback program in the long term.
The study “Paediatric intensive care unit feedback and indications for quality improvement for referring hospitals” is a topic of current interest because in Latvia, due to the data protection regulation, referring physicians are unable to formally obtain information about the care and outcomes of the transferred patient. The aim of this study was to create a platform to provide precise transfer of information between the Children`s Clinical University Hospital (CCUH) Paediatric Intensive Care Unit (PICU) and the referring hospitals, and to find out its usefulness. In this study, medical records of 29 patients transferred in the period from August 1st, 2019 to January 31st, 2020 were analysed. Five medical records were not available from the hospital archive. Discharge letter of the regional hospital, transportation protocol and CCUH discharge letter were reviewed in order to provide feedback. A form for PICU feedback for the referring hospitals was created, adapted from paediatric transfer follow-up and feedback program at Yale School of Medicine. This form included demographic data, clinical course, general feedback, quality improvement ideas and main conclusions. This form was mailed to all of the referring physicians. Following this, the referring physicians (n=24) were interviewed via telephone in one-on-one semi-structured interviews about their experiences with the program. The results of this study have shown that PICU feedback and indications for quality improvement for referring hospital is useful to improve the clinical outcome of patients and regional doctors approved the feedback form. In conclusion, this study shows that it is necessary to continue this feedback program in the long term.
Description
Medicīna
Medicine
Veselības aprūpe
Health Care
Medicine
Veselības aprūpe
Health Care
Keywords
Atsauksmes reģionālajām slimnīcām, Feedback for referring hospitals