Mārketinga aktivitāšu plāna izstrāde uzņēmumam "Latvenergo" klimata pārmaiņu kontekstā
No Thumbnail Available
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Rīgas Stradiņa universitāte
Rīga Stradiņš University
Rīga Stradiņš University
Abstract
Pasaulē strauji attīstās globālā sasilšanai, kas veicina negatīvas klimata pārmaiņas mainot vidi,
kurā dzīvojam, līdz ar to izraisot dažādus dabas procesus, kas apdraud gan dabu, gan cilvēku. Klimata
pārmaiņu cēlonis ir cilvēces industriālā darbība, kuras rezultātā rodas dažādas izplūdes gāzes un
emisijas, kurām nonākot atmosfērā tiek radīts siltumnīcas efekts, kas izraisa Zemes virsmas sasilšanu.
Lai mazinātu un novērstu klimata pārmaiņas pasaulē izstrādāti dažādi noteikumi, vadlīnijas, nolīgumi
un kursi, kā Parīzes nolīgums un Eiropas zaļais kurss, kuri paredz klimatneitrālas darbības ieviešanu.
Lai arī minētie nolīgumi attiecas uz valstīm kopumā un uzņēmumiem, svarīgi ir veikt mārketinga
komunikāciju, kas izglīto un informē arī patērētājus par klimata pārmaiņu stāvokli un sekām, lai
mainītu patērētāju attieksmi pret klimatu un ieviestu to ikdienā klimatneitrālus risinājumus. Darbā
tiek apskatīta enerģētikas nozares uzņēmumu mārketinga komunikācija klimata pārmaiņu satura
kontekstā, pirms tam analizējot mārketinga komunikācijas teorētiskos aspektus, un rezultātā
izstrādājot mārketinga aktivitāšu plānu klimata satura pārmaiņu kontekstā Latvijas lielākajam
enerģētikas nozares uzņēmumam “Latvenergo”.
Pētījuma mērķis: balstoties uz zinātniskās literatūras analīzi un enerģētikas nozares
uzņēmumu komunikācijas satura analīzi, izstrādāt mārketinga aktivitāšu plānu uzņēmumam
“Latvenergo” klimata pārmaiņu satura kontekstā. Bakalaura darbā izvirzīto uzdevumu sasniegšanai
tika pielietotas 5 pētījuma metodes: monogrāfiskā pētījumu metode zinātniskās literatūras izpētei,
kontentanalīze apkopojot un analizējot Latvijas enerģētikas nozares uzņēmumu sniegto informāciju
saistībā ar klimata pārmaiņām to mājaslapās. Tika organizēta arī fokusgrupas diskusija patērētāju
viedokļa noskaidrošanai, par klimata pārmaiņām un enerģētikas nozares uzņēmumu komunikāciju.
Tāpat pielietota diskursa analīzes kodēšanas metode – kuras ietvaros tika kodēts mājaslapās
atrodamais ar klimata pārmaiņām saistītas saturs, un grafiskā metode, lai uzskatāmi attēlotu iegūtos
datus un iegūto informāciju.
Darba izstrādes procesā konstatēts, ka mārketinga aktivitātēm ir būtiska loma klimata
pārmaiņu satura komunicēšanā un enerģētikas nozares uzņēmumiem ir nepieciešams veidot
informējošu, izglītojošu un izklaidējošu komunikāciju, tādējādi veicinot patērētāju atbildību pret vidi.
Galvenie izvirzītie priekšlikumi ir enerģētikas nozares uzņēmumu mārketinga speciālistiem,
kas paredz integrētās mārketinga komunikācijas pielietošanu komunicējot par klimata pārmaiņām
dažādos kanālos tos sasaistot vienam ar otru.
Atslēgas vārdi: mārketinga komunikācija, integrētā mārketinga komunikācija, mārketinga
aktivitātes, enerģētikas nozare, “Latvenergo”.
Darba kopējais apjoms: 54 lappuses, 33 literatūras avoti, 3 tabulas, 16 attēli un 3 pielikumi.
Global warming is one of the most urgent problems that The world needs to solve. It causes negative climate change by changing the environment in which we live, thereby causing a variety of natural processes that threaten both nature and man. Climate change is caused by mankind's industrial activities, which result in a variety of exhaust gases and emissions that, when released into the atmosphere, create a greenhouse effect that causes the Earth's surface to warm. Various rules, guidelines, agreements and courses have been developed to mitigate and prevent global climate change, such as the Paris Agreement and the European Green Course, which call for climate-neutral action. The aim of the research: based on the analysis of the scientific literature and the analysis of the communication content of the energy sector companies, to develop a marketing activity plan for Latvenergo in the context of the content of climate change. To achieve the tasks set in the bachelor's thesis, 5 research methods were used: a monographic research method for researching the scientific literature, content analysis summarizing and analyzing the information provided by Latvian energy companies related to climate change on their websites. A focus group discussion was also held to find out consumers' views on climate change and communication from energy companies. The coding method of discourse analysis was also used - within which the content related to climate change found on websites was coded, and a graphical method was used to clearly display the obtained data and information. In the process of elaboration of the work, it has been established that marketing activities play an important role in communicating the content of climate change, and companies in the energy sector need to create informative, educational and entertaining communication, thus promoting consumer responsibility for the environment. The main proposals are for market specialists in the energy sector, who envisage the use of integrated marketing communication in communicating about climate change in various channels, linking them to each other. Keywords: marketing communication, integrated marketing communication, marketing activities, energy sector, Latvenergo. Total amount of work: 54 pages, 33 references, 3 tables, 16 figures and 3 annexes.
Global warming is one of the most urgent problems that The world needs to solve. It causes negative climate change by changing the environment in which we live, thereby causing a variety of natural processes that threaten both nature and man. Climate change is caused by mankind's industrial activities, which result in a variety of exhaust gases and emissions that, when released into the atmosphere, create a greenhouse effect that causes the Earth's surface to warm. Various rules, guidelines, agreements and courses have been developed to mitigate and prevent global climate change, such as the Paris Agreement and the European Green Course, which call for climate-neutral action. The aim of the research: based on the analysis of the scientific literature and the analysis of the communication content of the energy sector companies, to develop a marketing activity plan for Latvenergo in the context of the content of climate change. To achieve the tasks set in the bachelor's thesis, 5 research methods were used: a monographic research method for researching the scientific literature, content analysis summarizing and analyzing the information provided by Latvian energy companies related to climate change on their websites. A focus group discussion was also held to find out consumers' views on climate change and communication from energy companies. The coding method of discourse analysis was also used - within which the content related to climate change found on websites was coded, and a graphical method was used to clearly display the obtained data and information. In the process of elaboration of the work, it has been established that marketing activities play an important role in communicating the content of climate change, and companies in the energy sector need to create informative, educational and entertaining communication, thus promoting consumer responsibility for the environment. The main proposals are for market specialists in the energy sector, who envisage the use of integrated marketing communication in communicating about climate change in various channels, linking them to each other. Keywords: marketing communication, integrated marketing communication, marketing activities, energy sector, Latvenergo. Total amount of work: 54 pages, 33 references, 3 tables, 16 figures and 3 annexes.
Description
Starptautiskais mārketings un reklāma
International Marketing and Advertising
Vadība, administrēšana un nekustamo īpašumu pārvaldība
Management, Administration and Real Estate Management
International Marketing and Advertising
Vadība, administrēšana un nekustamo īpašumu pārvaldība
Management, Administration and Real Estate Management
Keywords
Atslēgas vārdi: mārketinga komunikācija, integrētā mārketinga komunikācija, mārketinga
aktivitātes, enerģētikas nozare, “Latvenergo”., Marketing communication, integrated marketing communication, marketing activities, energy sector, Latvenergo.