Īstenotā stratēģiskā komunikācija Ukrainas atbalstam. “Latvijas valsts meži”, “Tele2”, “Rīgas ūdens”, “Virši-A”, “Orkla Latvija” uzņēmumu piemēra analīze.
No Thumbnail Available
Date
2023
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Rīgas Stradiņa universitāte
Rīga Stradiņš University
Rīga Stradiņš University
Abstract
Maģistra darba tēma ir “Īstenotā stratēģiskā komunikācija Ukrainas atbalstam.
“Latvijas valsts meži”, “Tele2”, “Rīgas ūdens”, “Virši-A”, “Orkla Latvija” uzņēmumu
piemēra analīze.” Tā mērķis ir izpētīt uzņēmuma stratēģisko komunikāciju par atbalstu
kara skartajai Ukrainai un tās civiliedzīvotājiem, komunikācijas atbilstību organizācijas
vērtībām, misijai, vīzijai un definētajiem korporatīvās sociālās atbildības politikas
virzieniem. Tēmas aktualitāti nosaka 2022. gada 24. februārī Krievijas uzsāktā
karadarbība pret Ukrainu. Tā bija vēl nepieredzēta situācija 21. gadsimta Eiropā, kas
prasīja ātru stratēģijas izveidi un lēmumu pieņemšanu ne tikai starptautiskām
institūcijām, bet arī dažāda mēroga uzņēmumiem. Pēdējo gadu pētījumi apliecina, ka
sabiedrība arvien vairāk sagaida savlaicīgu organizāciju reaģēšanu un iesaisti globālu
jautājumu risināšanā. Maģistra darbā tiek analizēti uzņēmumi “Latvijas valsts meži”,
“Tele2”, “Rīgas ūdens”, “Virši-A”, “Orkla Latvija”. Uzņēmumi izvēlēti pēc nejaušības
principa no Latvijas vērtīgāko uzņēmumu TOP100. Latvijas vērtīgāko uzņēmumu
stratēģiskajiem soļiem ir liela ietekme gan uz valsts tautsaimniecību, gan sabiedrības
vērtējumu, gan uz stratēģisko tendenču veidošanu.
Maģistra darbs sastāv no ievada, teorētiskās, metodoloģiskās un empīriskās
daļas, diskusijas, nobeiguma un izmantoto literatūras avotu saraksta. Darba teorētiskajā
daļā apskatītas komunikācijas modernisma un postmodernisma pieejas, Džeimsa
Gruninga (James E. Grunig) Izcilības (excellence) teorija, kā arī apzinātas galvenās
teorētiskās pieejas, kas skaidro stratēģiskās komunikācijas veidošanu, organizācijas
vērtību, misijas un korporatīvas sociālās atbildības nozīmi stratēģiskās komunikācijas
īstenošanā. Pētījuma datu iegūšanai izmantotas vairākas pētnieciskās metodes –
uzņēmumu īstenotās komunikācijas aktivitāšu kontentanalīze, daļēji strukturētās
intervijas ar uzņēmumu pārstāvjiem un kvalitatīva dokumentu analīze.
Darba diskusijas daļā tiek veidots apkopojums par teorētiskās bāzes un
pētījumā iegūto datu mijiedarbību. Pētījuma rezultātā iegūtie dati ļauj secināt, ka
uzņēmumu stratēģiskā komunikācija atspoguļoja tikai nelielu daļu no uzņēmuma
īstenotajiem atbalsta pasākumiem Ukrainai un tās civiliedzīvotājiem. Īstenotajā
stratēģijā biežāk bija redzama sasaiste ar uzņēmumu vērtībām, retāk korporatīvās
sociālās atbildības noteiktajiem darbības virzieniem.
Atslēgas vārdi: stratēģiskā komunikācija, uzņēmuma vērtības, uzņēmuma
misija, korporatīvā sociālā atbildība, atbalsts Ukrainai
The topic of the master's thesis is - Implemented strategic communication to support Ukraine. “Latvijas valsts meži”, “Tele2”, “Rīgas ūdens”, “Virši-A”, “Orkla Latvija” companies example analysis. It aims to explore the company's strategic communication on support for warstricken Ukraine and its civilians, the connection between the communication and organizational values, mission, vision and defined corporate social responsibility policies. On 24th of February 2022, Russia started war with Ukraine by invading the neighbouring country. This was an unprecedented situation in 21st century Europe, which required rapid establishment of a strategy and decision-making not only for international institutions but also for companies of different scale. Research in recent years has shown that the public is increasingly looking for timely response and involvement in global issues from companies. This thesis analyses following companies: “Latvijas valsts meži”, “Tele2”, “Rīgas ūdens”, “Virši-A”, “Orkla Latvija”. These companies have been chosen randomly from the TOP100 of Latvia's most valuable companies. The strategic steps of Latvia's most valuable companies have a big impact on the state economy and the assessment of society. The master's thesis consists of an introduction, a theoretical, methodological, and empirical part, a discussion, a conclusion, and a list of used literature sources. In the theoretical part of the paper, the modernist and postmodernist approaches to communication, James E. Grunig's theory of excellence, as well as the main theoretical approaches that explain the creation of strategic communication are identified. The theoretical part also investigates the organizational values, mission and the importance of corporate social responsibility in the implementation of strategic communication. Several research methods were used to obtain research data - content analysis of communication activities implemented by companies, semi-structured interviews with company representatives and qualitative document analysis. The discussion part of the paper contains a summary of the interaction between the theoretical base and the data obtained in the study. The data obtained during the research allows us to conclude that the companies' strategic communication reflected only a small part of the company's support measures for Ukraine and its civilians. The implemented strategy was more often linked to the company's values, less often to the directions of activity determined by corporate social responsibility.
The topic of the master's thesis is - Implemented strategic communication to support Ukraine. “Latvijas valsts meži”, “Tele2”, “Rīgas ūdens”, “Virši-A”, “Orkla Latvija” companies example analysis. It aims to explore the company's strategic communication on support for warstricken Ukraine and its civilians, the connection between the communication and organizational values, mission, vision and defined corporate social responsibility policies. On 24th of February 2022, Russia started war with Ukraine by invading the neighbouring country. This was an unprecedented situation in 21st century Europe, which required rapid establishment of a strategy and decision-making not only for international institutions but also for companies of different scale. Research in recent years has shown that the public is increasingly looking for timely response and involvement in global issues from companies. This thesis analyses following companies: “Latvijas valsts meži”, “Tele2”, “Rīgas ūdens”, “Virši-A”, “Orkla Latvija”. These companies have been chosen randomly from the TOP100 of Latvia's most valuable companies. The strategic steps of Latvia's most valuable companies have a big impact on the state economy and the assessment of society. The master's thesis consists of an introduction, a theoretical, methodological, and empirical part, a discussion, a conclusion, and a list of used literature sources. In the theoretical part of the paper, the modernist and postmodernist approaches to communication, James E. Grunig's theory of excellence, as well as the main theoretical approaches that explain the creation of strategic communication are identified. The theoretical part also investigates the organizational values, mission and the importance of corporate social responsibility in the implementation of strategic communication. Several research methods were used to obtain research data - content analysis of communication activities implemented by companies, semi-structured interviews with company representatives and qualitative document analysis. The discussion part of the paper contains a summary of the interaction between the theoretical base and the data obtained in the study. The data obtained during the research allows us to conclude that the companies' strategic communication reflected only a small part of the company's support measures for Ukraine and its civilians. The implemented strategy was more often linked to the company's values, less often to the directions of activity determined by corporate social responsibility.
Description
Stratēģiskā un sabiedrisko attiecību vadība
Strategic and Public Relations Management
Informācijas un komunikācijas zinātnes
Information and Communication Sciences
Strategic and Public Relations Management
Informācijas un komunikācijas zinātnes
Information and Communication Sciences
Keywords
stratēģiskā komunikācija, uzņēmuma vērtības, uzņēmuma
misija, korporatīvā sociālā atbildība, atbalsts Ukrainai, strategic communication, company values, company mission, corporate social responsibility, support for Ukraine